Sonstiges

Rezeption des Palatin Hotel

Diverse Auszeichnungen für den Hotelbereich des Palatin

Auszeichnungen gibt es viele. Auch das Palatin hat in den letzten 30 Jahren etliche Auszeichnungen und Zertifizierungen erhalten. Vom „Certified Green Hotel“, „Hospitality Award“ oder „Bester Arbeitgeber“ sind nur einige davon.

Auszeichnungen sind eine großartige Möglichkeit, um das Engagement und die harte Arbeit des gesamten Teams zu würdigen. Denn hinter jeder Auszeichnung steht ein Team, dass durch die Arbeit diese Auszeichnung erst möglich macht. Es gibt viele verschiedene Arten von Auszeichnungen, die ein Hotel erhalten kann, darunter Auszeichnungen für Servicequalität, Nachhaltigkeit, Design und vieles mehr.

Eine der bekanntesten Auszeichnungen für Hotels ist der „Travelers’ Choice Award“ von TripAdvisor. Dieser Preis wird basierend auf den Bewertungen und Meinungen der Reisenden vergeben und ist ein hervorragender Indikator für die Qualität eines Hotels.

Auch Auszeichnungen für Nachhaltigkeit sind heutzutage sehr gefragt. Hier sind zum Beispiel die „CERTIFIED“ Auszeichnungen zu nennen. Durch „Certified Green Hotel“ werden Hotels auszeichnet, die sich in besonderer Weise für Umweltschutz und Nachhaltigkeit engagieren.

Zudem darf sich das Palatin seit einigen Jahren über die Auszeichnungen „Exzellenter Lernort“ und „Exzellente Ausbildung“ freuen. Das Palatin verfolgt demnach das Ziel, durch ein optimales räumliches Umfeld die Lernerfolge zu verstärken. Durch permanenten Austausch und gemeinsames Lernen werden die besten Voraussetzungen für innovative Dienstleistungen und Mitarbeiterführung geschaffen.

Lasst uns auf einige der Auszeichnungen der letzten Jahre schauen.

Nachhaltig überzeugend im Palatin – ausgezeichnet als Certified Green Hotel

Am 30. Oktober 2019 fand dort eine intensive Prüfung durch CERTIFIED, einem unabhängigen Kundenzertifikat, das Übernachtungsbetriebe und Locations auszeichnet, statt. Prüferin Cornelia Schlick, die für das Vermittlungsnetzwerk HelmsBriscoe Veranstaltungshotels weltweit bucht, zeigt sich beeindruckt: „So vielfältig und auf hohem technischen und personellen Niveau überzeugt das Palatin auf ganzer Linie!“

Das Palatin wurde bereits im November 2018 als Certified Business Hotel und Certified Green Hotel getestet, es erhielt jeweils die Note „sehr gut“. Zweimal mehr unter den Besten der Besten: Das Palatin wurde Ende November 2019 sowohl als Certified Business Hotel als auch als Certified Green Hotel erneut mit „sehr gut“ ausgezeichnet.

Prüferin Petra Naoum, Veranstaltungsmanagerin für das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) in Bonn, interne Auditorin und EFQM Assessorin in der Organisationseinheit Finanzen und Unternehmenscontrolling, zeigte sich beeindruckt vom Palatin und seinen Mitarbeiter*innen: „Als Certified Business Hotel überzeugt das Hotel durch die moderne Ausstattung und Einrichtung im öffentlichen Bereich, in den renovierten Zimmern und in den Bädern.

Hervorragend ziehen sich alle Kommunikationsmaßnahmen zur Nachhaltigkeit wie ein roter Faden durch das gesamte Hotel – beispielsweise werden alle erfolgten nachhaltigen Maßnahmen im ‚Grünen Weg‘ – einer Bildergalerie – beschrieben. Vorbildlich ist das neue Blockheizkraftwerk. Die Aufzählung lässt sich nun endlos weiter fortsetzen – einfach beeindruckend, was hier seitens des Direktors und seinem Team im Thema Nachhaltigkeit angeschoben wird.“ Ihr Fazit: „Das gesamte Hotel mit seinen vielen innovativen Ideen, vereint mit viel Herzlichkeit, Persönlichkeit und Begeisterung für den Dienst am Gast, haben mich nachhaltig beeindruckt!“

Ein Certified Green Hotel ist ein nachhaltig und zukunftsweisend geführtes Hotel. Der verantwortungsvolle und nachhaltige Umgang mit Ressourcen wird hier genauso großgeschrieben wie ein fairer Umgang mit Personal und Lieferanten. Zudem ist das Speiseangebot regional und saisonal. Weitere Infos unter www.certified.de

Palatin erhält 2018 Hospitality HR Award

Das Palatin hat erneut Grund zum Feiern: Die überdurchschnittlichen Leistungen in den Bereichen Ausbildung und kreative Tagungskonzepte wurden mit zwei weiteren Nominierungen belohnt. Das Palatin zählt zu den Favoriten des diesjährigen Hospitality HR Award und des Location Award.

Nach den jüngsten Auszeichnungen „German Brand Award“, „Top 100 Innovator“ und „Top Arbeitgeber“ wurden in diesen Tagen zwei weitere Nominierungen für das Vier-Sterne-Kongresshotel und Kulturzentrum in Wiesloch ausgesprochen.

Das Palatin zählte zu den drei nominierten Häusern in der neu eingeführten Kategorie „Ausbildung“ des Hospitality HR Award. Die Deutsche Hotelakademie (DHA) zeichnet damit mitarbeiterorientierte Konzepte im Human Resources (HR) Management im Gastgewerbe aus. In dieser Kategorie werden Betriebe geehrt, die ihre Nachwuchskräfte mit besonderer Qualität und Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie begeistern und ihnen einen optimalen Start in die Branche ermöglichen.

Die endgültige Platzierung wird während der Preisverleihung am 20. September 2018 in Frankfurt im Grandhotel Hessischer Hof bekanntgegeben.

Genau für dieses Engagement wurde das Palatin in Sachen Ausbildung am 20. September 2018 in Frankfurt mit dem Hospitality HR Award als Drittplatzierter in der Kategorie Ausbildung geehrt. Zu den Hauptpreisträgern der fünften Award-Ausgabe zählten: Mövenpick Hotels Deutschland, Motel One, das Platzl Hotel, Ritter von Kempski Privathotels und Scandic Hotels Deutschland. Die HGK verlieh ihren Ehrenpreis an Jordan’s Untermühle. In der Kategorie Ausbildung konnte das Palatin die Jury durch sein überdurchschnittliches Engagement überzeugen und durfte sich nach Mövenpick Hotels & Resorts und dem Grandhotel Hessischer Hof Frankfurt über eine vordere Platzierung freuen.

„Nachhaltige Arbeitgebermarkenstrategien, ein Wertefokus und eine hohe Budgetbereitschaft – das zeichnete in diesem Jahr die Preisträger besonders aus“, erklärt Merle Losem, Geschäftsführerin der Deutschen Hotelakademie (DHA) und Initiatorin des Hospitality HR Award. Das Grandhotel Hessischer Hof bot den festlichen Rahmen für die Veranstaltung.

Erfolg bei TOP 100: Palatin Kongresshotel gehört zu den Innovationsführern 2018

Zum 25. Mal kürt der Wettbewerb TOP 100 die innovativsten Firmen des deutschen Mittelstands. Zu diesen Innovationsführern zählt in diesem Jahr die Palatin Kongresshotel und Kulturzentrum GmbH. Das ergab die Analyse des wissenschaftlichen Leiters von TOP 100, Prof. Dr. Nikolaus Franke.

Als Mentor von TOP 100 ehrt Ranga Yogeshwar das Unternehmen aus Wiesloch zusammen mit Franke und compamedia am 29. Juni 2018 auf der Preisverleihung in Ludwigsburg im Rahmen des 5. Deutschen Mittelstands-Summits. Das Palatin Kongresshotel und Kulturzentrum schaffte bereits zum zweiten Mal hintereinander den Sprung in diese Innovationselite. In dem unabhängigen Auswahlverfahren überzeugte das Unternehmen mit 155 Mitarbeitern besonders mit seinem Innovationsklima.

Anstatt über Nachwuchssorgen zu klagen, sucht und fördert die Palatin Kongresshotel und Kulturzentrum GmbH mit vielfältigen Maßnahmen neue Mitarbeiter. So veranstaltete ein Team von jungen Talenten aus dem Hotel in diesem Jahr zum ersten Mal einen eigenen Kongress. Auf dem „Hotalents“  diskutierten sie Zukunftsthemen wie Digitalisierung, Unternehmensnachfolge oder die Trends in der Mitarbeiterführung. Studierende, die im Hotel ihr duales Studium absolvieren und an die Stabsstelle angegliedert sind, beschäftigen sich in ihren Abschlussarbeiten ebenfalls mit kreativen Ideen. Zwei der vielen Vorhaben, die das zum zweiten Mal ausgezeichnete TOP 100-Unternehmen aus Wiesloch bei Heidelberg auf diese Weise bereits verwirklicht hat, sind der papierlose Einkauf und die erste Datenschutzzertifizierung für ein deutsches Hotel.

Auch den Ideenreichtum seiner Gäste will das Hotel fördern, zum Beispiel mit ungewöhnlichen Tagungsräumen, in denen der Top-Innovator die Möglichkeiten der Digitalisierung ausschöpft und mit Licht- und Klangeffekten eine besondere Atmosphäre schafft. Oder wenn die Teilnehmer eines Seminars auf Surfbrettern und alten Kinostühlen  sitzen.

Das Palatin wurde ausgezeichnet als bester Arbeitgeber 2016

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch erhält das „Top Job“-Siegel für herausragende Arbeitgeberqualitäten. Wolfgang Clement überreichte die begehrte Trophäe am 12. Februar 2016 in Berlin.

Im BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch genießen die Mitarbeiter eine außergewöhnliche Arbeitsplatzkultur. Hierfür erhielt das Kongresshotel am 12. Februar 2016 in Berlin das bekannte „Top Job“-Siegel aus den Händen des ehemaligen Bundeswirtschaftsministers Wolfgang Clement. Der „Top Job“-Mentor würdigte das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch insbesondere für die strategische Ausrichtung auf eine nachhaltige Fachkräftesicherung durch gesteigerte Arbeitgeberattraktivität.

Für das Haus ist es die zweite Auszeichnung als Top-Arbeitgeber. Mit dem Qualitätssiegel „Top Job“ zeichnet das Zentrum für Arbeitgeberattraktivität, zeag GmbH, Unternehmen aus, die sich auf bemerkenswerte Art und Weise für eine gesunde Arbeitsplatzkultur stark machen. Diese zeigt sich in der Qualität der Führungsarbeit und damit verbunden einer hohen Arbeitszufriedenheit und niedrigen Erschöpfungswerten innerhalb der Belegschaft.

In dem seit 2002 durchgeführten bundesweiten Arbeitgebervergleich „Top Job“ hat das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch vor allem in der Kategorie Hotel/Gastronomie überzeugt. Die Hotellerie hat im Allgemeinen kein besonders gutes Image als Arbeitgeberin.

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch bietet moderne Arbeitsplätze mit verbindlichen Arbeitszeiten und verlässlicher Urlaubsplanung. Im Betriebsbüro informiert ein Screen über die aktuellen Belegungszahlen und die Hauszeitschrift liefert Hintergrundinformationen. Die hausinterne Kommunikation erfolgt bevorzugt über eine eigene App, die sämtliche Informationen und Daten ortsunabhängig verfügbar macht. Mütter kleiner Kinder arbeiten ebenso wie einige Verwaltungskräfte teilweise oder ganz von daheim aus, und dank der modernen Informationstechnologie bleiben Eltern auch während ihrer Auszeit auf dem neuesten Stand.

„Die Auszeichnung ‚Top Job’ steht für eine nachhaltige Arbeitsplatzkultur, die in gleichem Maße gesund und leistungsorientiert ist. Dem BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch gelingt es, durch inspirierende Führungsarbeit, ein vertrauensvolles Miteinander und gute Arbeitsbedingungen ein fruchtbares Innovations- und Leistungsklima zu schaffen. Insgesamt verzeichnen wir bei den diesjährigen ‚Top Job’-Unternehmen eine überdurchschnittliche Gewinnsteigerung um durchschnittlich 20 %. Dies unterstreicht aufs Neue die unternehmerische und strategische Bedeutung von Arbeitgeberattraktivität“, urteilt Silke Masurat, Geschäftsführerin der zeag GmbH.

Für die aktuelle „Top Job“-Runde hatten sich 103 mittelständische Firmen beworben. 93 Unternehmen dürfen das Siegel tragen. Insgesamt wurden 19.884 Mitarbeitende befragt. Gut die Hälfte arbeitet in Familienunternehmen. Unter den Top-Arbeitgebern finden sich 21 nationale und 11 Weltmarktführer. Im Durchschnitt beschäftigen die Unternehmen 305 Mitarbeiter und die Frauenquote in Führungspositionen liegt bei durchschnittlich 23 %.

Der Unternehmensvergleich „Top Job“

Seit 2002 arbeiten mittelständische Unternehmen mit „Top Job“ an ihren Qualitäten als Arbeitgeber. Zu dem Projekt gehört auch ein Siegel, mit dem die besten Arbeitgeber ihre Qualitäten sichtbar machen. Die Organisation obliegt der zeag GmbH – Zentrum für Arbeitgeberattraktivität mit Sitz in Konstanz am Bodensee. Die wissenschaftliche Leitung des Benchmarkings liegt in den Händen von Prof. Dr. Heike Bruch und ihrem Team vom Institut für Führung und Personalmanagement der Universität St. Gallen. Mentor des Projekts ist Bundeswirtschaftsminister a. D. Wolfgang Clement.

DEKRA Award: das Palatin in Wiesloch erneut nominiert

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel nahm zum dritten Mal in Folge, als einziges Hotel und Veranstaltungszentrum beim DEKRA Award 2015 teil.

Die Wirtschaftswoche und die Prüforganisation Dekra Certification GmbH haben einen besonderen Award für Unternehmen erarbeitet um herausragende Konzepte, Initiativen, Maßnahmen o.Ä. zu honorieren. Mit dem Arbeitstitel „Tatort Arbeitsplatz – Das Drehbuch“ hat sich das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch in diesem Jahr beworben. Hierbei handelt es sich um eine Bewerbung in der Kategorie „Sicherheit bei der Arbeit“. Gemeinsam mit dem Medienpartner Wirtschaftswoche werden Auszeichnungen in den Kategorien “Umwelt, Gesundheit und Sicherheit” vergeben. In diesem Jahr fand die Verleihung  am 27. Oktober 2015 in Stuttgart, im Restaurant Cube des Kunstmuseums statt.

Der Award garantiert, dass ein Unternehmen besonders auf die Sicherheit seiner Mitarbeiter eingeht. Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch hat sich mit der im Februar 2014 durchgeführten Feuerwehr- und Evakuierungsübung beworben. Hierbei wurden die Abläufe der Feuerwehr, sowie der Mitarbeiter bei einem Brandfall überprüft.

Die Bewerbungen wurden von der unabhängigen Prüforganisation DEKRA Certification GmbH mit Sitz in Stuttgart gesichtet und begutachtet. Diese ist Teil der weltweiten DEKRA Group und ein führender Auditierungs- und Zertifizierungsdienstleister mit Schwerpunkten in den Bereichen Qualität, Sicherheit, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Bereits im vergangen Jahr schaffte es das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch als erstes Hotel und Veranstaltungszentrum in die Endrunde des DEKRA Awards, in der Kategorie „Gesundheit – Gesunde Arbeit“.

Das Hotel arbeitet seit einigen Jahren verstärkt an Mitarbeiterentwicklung und Mitarbeiterbindung. Im Fokus steht die ganzheitliche Betrachtungsweise der Gesunderhaltung der Mitarbeiter und zukunftsweisender Sicherung dieser. Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch will als attraktiver Arbeitgeber, vor allem in der Hotellerie, ein Vorbild sein und den Faktor Mensch an erster Stelle sehen. Hierfür wird einiges investiert, wie zum Beispiel in verschiedene Schulungen rund um das Thema Gesundheit und Stressprävention. Zu den teambildenden Maßnahmen gehört neben dem Firmensport und der Möglichkeit der gemeinsamen Platzreife beim Golfen, auch die Bewirtschaftung des hoteleigenen Weinbergs durch das Mitarbeiterteam.

Nicht nur die Festangestellten nehmen daran teil, sondern auch die Auszubildenden und BA-Studentinnen, sodass alle Mitarbeiter den gleichen Wissenstand haben. Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch nutzt die erneute Bewerbung zum diesjährigen DEKRA- Award als zusätzlichen Anlass diesen Weg weiterzugehen.

Palatin in Wiesloch ist erneut ein „Exzellenter Ausbilder“

Bestätigung in Sachen Nachwuchsförderung: Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch ist von der Hoteldirektorenvereinigung Deutschland e.V. (HDV) zum wiederholten Mal mit dem Siegel „Exzellente Ausbildung“ ausgezeichnet worden. Das Siegel erhalten in der Hotellerie diejenigen Betriebe, die den Nachwuchs der Branche außerordentlich fördern und eine exzellente Ausbildung damit gewährleisten. Am 18. September 2015 wurde dem Team des Vier-Sterne-Hotels das Siegel feierlich überreicht.

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch hat von der Hoteldirektorenvereinigung Deutschland e.V. (HDV) zum wiederholten Male das Siegel „Exzellente Ausbildung“ verliehen bekommen. Das Siegel garantiert, dass ein Unternehmen exzellent ausbildet.

David Depenau, Geschäftsführer Weissenhäuser Strand GmbH & Co KG und Schatzmeister im Vorstand der HDV, überreichte am 18. September 2015 die Zertifizierung an den Hotel-Geschäftsführer Klaus Michael Schindlmeier und dessen Personalleiterin Ramona Riebel. Im Vergleich zum Vorjahr konnte sich das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch mit dem diesjährigen Ergebnis noch steigern.

„Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung, denn es wird immer wichtiger, unseren Auszubildenden auf Augenhöhe zu begegnen und ihnen Mut und Kreativität zu vermitteln sowie Ziele zu formulieren, die selbstständig in begleitenden Schritten erreicht werden können. In unserem Betrieb übernehmen junge Mitarbeiter, die ihre Ausbildung bei uns abgeschlossen haben, Vorbildfunktionen. Wir reden nicht von den Nachteilen des Berufes, wir stellen täglich die Chancen und Möglichkeiten der Hotellerie und Gastronomie in der Zukunft dar“.

Mit dem Siegel „Exzellente Ausbildung“ wird künftig eine allerhöchste Ausbildungsqualität dokumentiert und gewährleistet. Geprüft wurde diese von der Hoteldirektorenvereinigung Deutschland e. V. verliehene Auszeichnung von der unabhängigen Prüforganisation DEKRA Certification GmbH mit Sitz in Stuttgart. Diese ist Teil der weltweiten DEKRA Group und ein führender Auditierungs- und Zertifizierungsdienstleister mit Schwerpunkten in den Bereichen Qualität, Sicherheit, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Kontrolliert werden die Betriebe alle zwei Jahre, um die Qualitätssicherung zu gewährleisten.

Dabei werden unterschiedliche Felder geprüft: So gibt es 17 sogenannte „Muss-Kriterien“ und 24 Zusatzkriterien mit einer Gesamtpunktzahl von 240, von denen mindestens 50 Prozent erreicht werden müssen. Zur „Muss-Kategorie“ zählen unter anderem die Fragen „Hat der Betrieb einen Ausbildungsbeauftragten?“ oder „Gibt es für die Auszubildenden Einführungswochen, Azubi-Meetings oder Ähnliches?“. Ein „Kann-Kriterium“ wäre beispielsweise die Frage „Hat der Betrieb Austauschprogramme mit anderen Unternehmen?“. Das Siegel soll vor allem jungen Menschen als Orientierung bei der Suche nach einem Ausbildungsbetrieb helfen.

Auszeichnung des Bewertungsportals HolidayCheck

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch kann sich über eine weitere Auszeichnung freuen. Das deutschsprachige Bewertungs- und Reiseportal HolidayCheck führt in seiner „Quality Selection“ jedes Jahr die am besten bewerteten Hotels und Unterkünfte auf.

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch erhält durch seine herausragend guten Bewertungen  eine Urkunde und zählt damit zur „Quality Selection 2015“. Auf der Internetseite des Portals finden Menschen ein Hotel nach ihren eigenen Wünschen und können mit anderen Urlaubern in Kontakt treten und direkt buchen. Grundlage hierfür ist eine Datenbank mit über 8 Millionen Hotelbewertungen, Bildern und Videos.

Aus den Angeboten von 105 Reiseveranstaltern liefert HolidayCheck den besten Preis für das jeweilige Wunschhotel. HolidayCheck zählt zu den besten Hotelvermittlungsportalen und wurde bereits zu dem Testsieger bei Vergleichen der größten Reiseportale ausgezeichnet. Die Bewertungen werden von den Gästen selbst abgegeben. Das Portal HolidayCheck sammelt diese Daten und zeichnet danach die am besten bewerteten Hotels aus.

Hotels und Hoteliers in touristisch relevanten Zielen in 119 Ländern dürfen sich über diese Auszeichnung freuen, welche durch das Engagement und die Bemühungen der Mitarbeiter, hinsichtlich der Gästezufriedenheit, ermöglicht wird. HolidayCheck drückt mit der Vergabe einer solchen Urkunde die Wertschätzung und Anerkennung an die Hoteliers aus – und auch die Hoteliers selbst können ihren Gästen so mit Stolz zeigen, dass die Gästezufriedenheit in ihrem Hotel an erster Stelle steht.

Auszeichnung mit dem TripAdvisor Zertifikat für Exzellenz

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch wurde nach 2014 erneut mit dem Zertifikat für Exzellenz von TripAdvisor® ausgezeichnet. Die bereits im fünften Jahr vergebene Auszeichnung zeichnet Unternehmen, die auf TripAdvisor durchgehend hervorragende Bewertungen von Reisenden erhalten, für exzellente Gastfreundschaft aus.

Zu den Gewinnern eines Zertifikats für Exzellenz gehören Unterkünfte, Restaurants und Sehenswürdigkeiten auf der ganzen Welt, die ihren Gästen stets ein überragendes Erlebnis geboten haben. Bei der Auswahl der Gewinner des Zertifikats für Exzellenz verwendet TripAdvisor einen proprietären Algorithmus, der die Qualität, Quantität und Aktualität der Bewertungen und Meinungen berücksichtigt, die von Reisenden auf TripAdvisor in einem Zeitraum von 12 Monaten eingereicht wurden. Zudem spielen hier die Geschäftsdauer, seit wann das Unternehmen auf der Webseite gelistet ist, und das Ranking im Popularitäts-Index eine Rolle.

Es werden nur Unternehmen mit einem Zertifikat für Exzellenz ausgezeichnet, deren TripAdvisor-Gesamtwertung aus mindestens vier von fünf möglichen Bewertungspunkten besteht, die über eine bestimmte Anzahl an Bewertungen verfügen und die seit mindestens 12 Monaten auf TripAdvisor gelistet sind.

„Es gibt keine höhere Auszeichnung als das Lob unserer Kunden für uns.“

Da das TripAdvisor Zertifikat für Exzellenz auf Kundenbewertungen basiert, ist diese Auszeichnung ein Beweis für das Vertrauen in unser Unternehmen sowie für unser Streben nach Perfektion.” „TripAdvisor ist sehr stolz darauf, herausragende Unternehmen aus dem Gastgewerbe auszuzeichnen, die auf unserer Website kontinuierlich Lob und Anerkennung von Reisenden erhalten”, so Marc Charron, President, TripAdvisor for Business. „Indem wir Unternehmen in den Vordergrund stellen, für die ein außergewöhnliches Kundenerlebnis an erster Stelle steht, tragen wir nicht nur dazu bei, die Standards für das Gastgewerbe weltweit zu verbessern, sondern geben sowohl großen als auch kleinen Unternehmen die Möglichkeit, Reisende zu beeindrucken und sich von ihren Mitbewerbern abzuheben.”

Palatin  ist „Exzellenter Ausbilder“ 2014 und nimmt auch 2015 an der Prüfung teil

Im August 2014 hat das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch das Siegel „Exzellente Ausbildung“ verliehen bekommen und qualifiziert sich auch für das Jahr 2015 wieder.

„Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung, denn es wird immer wichtiger, unseren Auszubildenden auf Augenhöhe zu begegnen und ihnen Mut und Kreativität zu vermitteln sowie Ziele zu formulieren, die selbstständig in begleitenden Schritten erreicht werden können. In unserem Betrieb übernehmen junge Mitarbeiter, die ihre Ausbildung bei uns abgeschlossen haben, Vorbildfunktionen. Wir reden nicht von den Nachteilen des Berufes, wir stellen täglich die Chancen und Möglichkeiten der Hotellerie und Gastronomie in der Zukunft dar“, sagt der geschäftsführende Hoteldirektor Klaus Michael Schindlmeier.

Aus diesem Grund wird das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch auch im Jahr 2015 wieder an der Prüfung teilnehmen und hofft natürlich auf ein erneutes Siegel als exzellenter Ausbildungsbetrieb. Geprüft wird die von der Hoteldirektorenvereinigung Deutschland e. V. verliehene Auszeichnung von der unabhängigen Prüforganisation DEKRA Certification GmbH mit Sitz in Stuttgart. Diese ist Teil der weltweiten DEKRA Group und ein führender Auditierungs- und Zertifizierungsdienstleister mit Schwerpunkten in den Bereichen Qualität, Sicherheit, Umwelt- und Gesundheitsschutz.

Auszeichnung mit dem Branchen-Award TOP JOB-Siegel 2014

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch gehört nun offiziell zu den besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand und erhält den begehrten Branchen-Award.

Am 27. Juni 2014 trafen sich in Essen die besten Mittelständler Deutschlands zur Verleihung des Branchen-Awards TOP JOB-Siegel. Eine Vorreiterrolle in der Hotellerie nimmt das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch in Sachen Personalentwicklung schon lange ein. Wo in der Branche hohe Fluktuation, Fachkräfte- und Bewerbermangel vorherrschen, macht sich die Mitarbeiterpflege in Wiesloch bezahlt, was die geringe Fluktuation, die hohe Zahl langjähriger Mitarbeiter und die nicht versiegende Anzahl an Bewerbungen belegen. Nun wurde dieses Engagement mit dem TOP JOB-Siegel gewürdigt. Für das Gastgewerbe ist der Branchen-Award ,,TOP JOB Hotel und Gastronomie‘‘ vorbehalten.

Die Initiative „TOP JOB“ überprüft seit 12 Jahren das Personalmanagement mittelständischer Unternehmen und ermittelt die besten Arbeitgeber im Mittelstand. Die 100 besten Arbeitgeber erhalten das anerkannte TOP JOB-Siegel und nehmen automatisch am Wettbewerb ,,Arbeitgeber des Jahres‘‘ teil.

Auszeichnung vom Bewertungsportal HolidayCheck

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch erhält von HolidayCheck durch seine herausragenden Bewertungen eine Urkunde und zählt damit zur „Quality Selection 2014“.

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch kann sich über eine weitere Auszeichnung freuen. Das größte deutschsprachige Bewertungs- und Reiseportal „HolidayCheck“ führt in seiner „Quality Selection“ jedes Jahr die am besten bewerteten Hotels und Unterkünfte auf.

Auf der Internetseite des Portals finden Menschen ein Hotel nach ihren eigenen Wünschen und können mit anderen Urlaubern in Kontakt treten und direkt buchen. Grundlage hierfür ist eine Datenbank mit über 8 Millionen Hotelbewertungen, Bildern und Videos. Aus den Angeboten von 105 Reiseveranstaltern liefert HolidayCheck den besten Preis für das jeweilige Wunschhotel. HolidayCheck zählt zu den besten Hotelvermittlungsportalen und wurde bereits zu dem Testsieger bei Vergleichen der größten Reiseportale ausgezeichnet.

Die Bewertungen werden von den Gästen selbst abgegeben. Das Portal HolidayCheck sammelt diese Daten und zeichnet danach die am besten bewerteten Hotels aus. Hotels und Hoteliers in touristisch relevanten Zielen in 119 Ländern dürfen sich über diese Auszeichnung freuen, welche durch das Engagement und die Bemühungen der Mitarbeiter, hinsichtlich der Gästezufriedenheit, ermöglicht wird. HolidayCheck drückt mit der Vergabe einer solchen Urkunde die Wertschätzung und Anerkennung an die Hotelliers aus – und auch die Hoteliers selbst können ihren Gästen so mit Stolz zeigen, dass die Gästezufriedenheit in ihrem Hotel an erster Stelle steht.

Wir sind von unseren Gästen ausgezeichnet als “Top bewertetes Hotel 2013” auf www.hotel.de

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel gehört erneut zu den “Top bewerteten Hotels 2013” in Wiesloch und Umgebung.

Die bisherigen Auszeichnungen des BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch werden durch eine weitere ergänzt, denn wir wurden erneut von unseren Hotelgästen zum “Top bewerteten Hotel 2013” auf dem Reiseportal hotel.de gewählt. Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch zählt somit zu den BESTen Hotels in Wiesloch und Umgebung.

Die hotel.de AG ist einer der führenden Online-Hotelreservierungsdienste weltweit. Der Gast hat die Möglichkeit auf der Internetseite hotel.de die Rubriken Zimmerqualität –und lautstärke, Sauberkeit, Sport –und Wellnessangebot, Preis-Leistungs-Verhältnis, Frühstück / Gastronomie und die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals zu bewerten. Man kann dabei jeder Rubrik bis zu 10 Punkte geben. Die Zufriedenheit der Hotelgäste des BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Wiesloch liegt bei 93 von 100% und ist somit eines der top bewertesten Hotels in Wiesloch. Wir freuen uns sehr über diese weitere Auszeichnung und danken unseren Gästen für die tollen Bewertungen und unserem Personal, ohne die das Ergebnis nicht möglich gewesen wäre.

DEKRA Award 2013 – wir waren dabei in der Kategorie „Gesundheit & Nachhaltige Personalpolitik“

Die Wirtschaftswoche und die Prüforganisation Dekra Certification GmbH haben einen besonderen Award für Unternehmen erarbeitet und wir standen im Finale.

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch hatte es in die Endrunde des Dekra Awards, in der Kategorie: „Gesundheit & Nachhaltige Personalpolitik“ geschafft. Mit dem Arbeitstitel „BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel – ein Hotel, das ganzheitlich und nachhaltig neue Wege geht“ hatte sich das Unternehmen im September beworben.

Gemeinsam mit dem Medienpartner Wirtschaftswoche wurden die Auszeichnungen in drei Kategorien “Umwelt, Gesundheit und Sicherheit” mit der Prüforganisation Dekra verliehen. Dieser Award garantiert, dass ein Unternehmen besonders auf die gesundheitlichen Bedürfnisse seiner Mitarbeiter eingeht. Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel in Heidelberg-Wiesloch war eines von zwölf Unternehmen in Deutschland, das es in die Endausscheidung geschafft hatte.

Geprüft wurde diese Auszeichnung von der unabhängigen Prüforganisation DEKRA Certification GmbH mit Sitz in Stuttgart. Diese ist Teil der weltweiten DEKRA Group und ein führender Auditierungs- und Zertifizierungsdienstleister mit Schwerpunkten in den Bereichen Qualität, Sicherheit, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Bei der Befragung wurde unter anderem Folgendes geprüft: Nachhaltige Personalpolitik, Strategische Personalplanung, Systematische Personalentwicklung, Bewertung des Mitarbeiterpotentials, Demografischer Wandel, Kommunikation, Chancengleichheit, Gesundheitsförderung und Vergütungssystem/Sozialleistung.

Das BEST WESTERN PLUS Palatin Kongresshotel wurde bei der Nominierung als einziges Hotel unter zahlreichen internationalen Firmen berücksichtigt. Insgesamt wurden 12 Betriebe in der Kategorie „Gesundheit“ nominiert.

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Unser 4-Sterne-Hotel hat 115 geräumige Zimmer sowie 19 Studios und Suite im speraten Boardinghouse.