Doppelsieg fürs Palatin

Grüner Weg überzeugt Prüfer – Außerdem: Bestes Tagungshotel in Baden-Württemberg

Auf Herz  und Nieren geprüft und – Chapeau! Ein Qualitätssigel allererster Güte erhalten: Das Palatin hat gleich einen Doppelsieg verbucht und wurde als bestes nachhaltiges und als bestes Tagungshotel in Baden-Württemberg ausgezeichnet.
Wie das kommt? Im Dezember wurden alle aktuellen Prüfergebnisse von fast 300 Hotels unter die Lupe genommen und in drei Bereichen ausgewertet: Geschäftsreise-Hotels, Tagungs- und Konferenzhotels sowie nachhaltige Hotels. Das Besondere: Es handelt sich bei diesen Häusern ausschließlich um qualitätsgeprüfte Gastgeber, die von CERTIFIED, einem unabhängigen Prüfinstitut, unter die Lupe genommen wurden.
Bei der jüngsten Zertifizierungsrunde im Oktober 2019, die CERTIFIED alle drei Jahre vor Ort vornimmt, hat das Best Western Plus Palatin Kongresshotel und Kulturzentrum als Certified Business und Green Hotel jeweils mit der Note „sehr gut“ und als Certified Conference Hotel sogar mit der Note „exzellent“ abgeschnitten.
Innovative Ideen, Herzlichkeit, Persönlichkeit und Begeisterung für den Dienst am Gast, kreative Seminare oder Workshops: Herausragend das Vokabular der Prüfer und herausragend die Leistungen des Palatins. Auch das Thema Nachhaltigkeit wurde in den höchsten Tönen gelobt.
„Hervorragend ziehen sich alle Kommunikationsmaßnahmen zur Nachhaltigkeit wie ein roter Faden durch das gesamte Hotel – beispielsweise werden alle erfolgten nachhaltigen Aktivitäten im „Grünen Weg“ – einer Bildergalerie – beschrieben. Auch der A-Z Guide setzt neue Maßstäbe – eine hochwertige Broschüre: witzig, informativ, mit großartigen Sprüchen, zusätzlich bebildert mit Fotos vom Direktor und seinem gesamten Team, die sich hier als Gastgeber vorstellen…“, schreibt Prüferin Cornelia Schlick vom Hotelvermittler HelmsBriscoe in ihrem Prüferurteil.
Hoteldirektor Matthias Eckstein zeigt sich stolz und begeistert: „Es ist eine tolle Teamleistung aller Mitarbeiter, dass unser Hotel qualitativ auf einem so hohen Niveau liegt!“

Allgemeine Infos zu Certified
Certified ist ein unabhängiges Kundenzertifikat, das Übernachtungsbetriebe und Locations auszeichnet. Das Zertifikat “Certified Business Hotel” orientiert sich dabei an dem speziellen Bedarf von Geschäftsreisenden. Die Erfüllung der besonderen Anforderungen im Tagungs- und Veranstaltungsmanagement wird durch die Siegel “Certified Conference Hotel”, “Certified Conference Ship” und “Certified Event Location” attestiert. Vorbildliche Apartment- und Langzeit-Unterkünfte werden mit der Auszeichnung “Certified Serviced Apartment” gewürdigt. Nachhaltige Betriebe können zudem als “Certified Green Hotel” geprüft werden, um besonders ökologisches und gesellschaftlich verantwortliches Handeln mit Transparenz für den Gast zu zertifizieren.
Die kritischen Prüfer von “Certified” sind Praktiker aus dem Travel- und Event-Management, die objektiv und unabhängig ein professionelles Urteil fällen. Die Prüfungen basieren in jeder Kategorie auf einem umfangreichen Kriterienkatalog, der den aktuellen Wünschen und Anforderungen der jeweiligen Zielgruppen entspricht. Certified versteht sich damit als neutrales Prüfsystem, um Transparenz zu schaffen sowohl in punkto Service- und Qualitätsnachweis auf Anbieterseite als auch hinsichtlich der aktuellen Erwartungen der jeweiligen Zielgruppen an die Dienstleister.
Das Gütesiegel wurde im Jahr 2000 vom Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR) ins Leben gerufen und im Jahr 2011 in die eigens gegründete BTME Certified GmbH & Co. KG überführt. Um den wachsenden Anforderungen und der notwendigen Spezialisierung gerecht zu werden, erfolgte in 2014 eine weitere Umstrukturierung sowie die Umfirmierung in Certified Das Kundenzertifikat GmbH & Co. KG, die seitdem unter Leitung des Geschäftsführers Till Runte am Firmenstandort in Bad Sobernheim sechs Mitarbeiter beschäftigt. Der VDR ist in die strategische Ausrichtung der Zertifizierung weiterhin involviert.
www.certified.de

Pressekontakt im Hotel:
Palatin Kongresshotel und Kulturzentrum GmbH
Christiane Barth
Sales & Marketing
Ringstr. 17-19
69168 Wiesloch
Tel.: 06222 / 582-185
c.barth@palatin.de